Отчёт о реализации Ozon: что в нём и как его читать

Где взять отчёт о реализации в кабинете продавца

Отчёт формирует сама площадка, продавец его не составляет. Путей к нему два, и они дают один и тот же документ в разном виде:

• Кабинет Ozon Seller, раздел «Финансы» — документы за месяц. Отчёт лежит там файлом, рядом со счетами-фактурами и актами. Появляется он не сразу: месяц сначала должен закрыться, и документ приходит в начале следующего.
• Seller API, метод отчёта о реализации. Тот же документ строками, а не файлом: их можно разложить по товарам и сложить по видам удержаний. Этим путём отчёт забирает Юнитка — по ключу вашего кабинета, без входа в него.

Отчёта за текущий месяц не существует ни по одному из путей: документ описывает закрытый период целиком. Вопрос «где отчёт за этот месяц» почти всегда означает, что нужен не он, а начисления по отправлениям — они приходят день в день.

Из чего он состоит

У документа две части, и путать их дорого: шапка отвечает за период и итог, строки — за то, из чего этот итог сложился.

Ключевое поле здесь — цена продавца, и она не равна тому, что заплатил покупатель. Площадка раскладывает цену на три слагаемых: деньги покупателя, свои баллы и доплату банка по акции. Комиссию она считает от суммы всех трёх, то есть от полной цены, — и продавец, который сравнивает её с ценой на витрине, каждый раз получает «не тот процент».

Отчёт о реализации, начисления и выплата — три разных вещи

Три документа отвечают на три разных вопроса, и сумма ни в одном из них не равна сумме в другом:

• Отчёт о реализации — что продано за месяц и сколько площадка оставила с этих продаж.
• Начисления — движение денег по дням и по отправлениям, включая то, чего в реализации нет вовсе: хранение за период, штрафы, рекламу, компенсации.
• Выплата — перевод на расчётный счёт: он идёт по своему графику и может собрать в себе части разных месяцев.

Отсюда простое правило: сверять отчёт о реализации с банковской выпиской бессмысленно — они меряют разное. Куда девается разница между ними, разобрано отдельно: почему прибыль меньше, чем в отчёте Ozon.

Почему сумма в отчёте не сходится

«Не сходится» бывает трёх разных видов, и разбираются они по-разному:

1. Цена в отчёте выше цены на витрине. В цену продавца входят баллы площадки и доплата банка, которыми она возмещает свою же скидку. Это не ошибка и не лишние деньги: сумма трёх слагаемых и есть цена, от которой считается комиссия.
2. Удержано больше, чем по тарифам карточки. Комиссия и логистика известны заранее, а хранение, платная приёмка, обработка невыкупа, продвижение и штрафы — нет: они появляются только в деньгах. Справочник удержаний разбирает, что именно площадка берёт с продажи и чем FBO отличается от FBS по расходам.
3. Итог месяца больше суммы названных удержаний. Площадка показывает часть расхода итогом, не давая ему имени. Разницу нельзя ни списать на округление, ни разложить по видам — её можно только показать отдельной строкой, что Юнитка и делает.

Пример: одна строка отчёта, разобранная до конца

Плед за 1490 ₽, продано 40 штук за месяц, схема FBO. Вот из чего в отчёте складывается цена реализации:

Площадка удержала 17 764,00 ₽ и оставила 41 836,00 ₽. Удержание здесь не сложено из имён, а получено вычитанием: выручку и итог называет сам документ, а имена лишь объясняют разницу — и объясняют не всю:

Последняя строка — не ошибка разбора, а честный остаток: столько площадка удержала, не назвав вид расхода. Сложить именованные суммы и объявить результат удержанием значило бы потерять её молча.

И главное сравнение, ради которого отчёт вообще разбирают. Тарифы карточки — комиссия 19 % и логистика 90 ₽ за отправление — обещали оставить 1206,90 ₽ с единицы. Площадка оставила 1045,90 ₽. Разница −161,00 ₽ с каждой продажи, или −6440,00 ₽ за месяц. Это ровно хранение, продвижение, обработка и неназванный остаток — всё, чего в тарифах карточки нет и быть не может.

Позаказный отчёт: тот же месяц в другом разрезе

У отчёта о реализации есть второй вид — в разрезе отправлений. Суммы в нём те же, но строка отвечает не «сколько продано этого товара за месяц», а «что было в этом заказе»: номер отправления, дата заказа, схема доставки.

Он нужен, когда вопрос адресный: покупатель спорит о конкретном заказе, отправление уехало в одном месяце, а деньги пришли в другом, или у одного и того же товара в разных заказах разошлись удержания. Для ответа «сколько зарабатывает товар» он избыточен — там достаточно обычного.

Отчёт и бухгалтерия

Для бухгалтера отчёт о реализации — первичный документ: по нему проводится выручка и признаётся вознаграждение площадки. Поэтому его выгружают в учётную программу, сверяют с актом и подшивают к закрытию месяца.

Юнитка бухгалтерской программой не является и никуда ничего не выгружает: отчёт она читает, чтобы ответить продавцу, сколько он заработал на самом деле. Это два разных вопроса к одному документу, и второй не отменяет первого.

Что с отчётом делает Юнитка

Раздел «Выплаты Ozon» в кабинете забирает отчёт по вашему ключу Ozon Seller и раскладывает его так же, как разобран пример выше, только по всем товарам месяца:

• Продано, выручка и удержания по каждому товару — с именами удержаний и отдельной строкой того, за что Ozon не написал.
• Сколько осталось с единицы по факту — и сколько оставляли бы тарифы карточки, рядом, одной строкой.
• Разница между этими двумя числами — то самое, чего не видно ни в расчёте до продажи, ни в самом отчёте, пока его не разложить.

Закупка и налог в сверку не входят: их в отчёте о реализации нет и быть не может, и подмешивать их значило бы сравнивать расчёт продукта с документом площадки по разным основаниям. Прибыль целиком считает калькулятор юнит-экономики.

Вопросы