Как найти убыточные товары на Ozon

Отчёт Ozon показывает начисления и удержания, но не прибыль: закупку и налог площадка не знает. Считаем на числах, что сложить и где искать убыток.

«Продажи идут, деньги от площадки приходят, а на счёте не прибавляется» — так это выглядит со стороны продавца. Причина почти всегда одна и та же: часть ассортимента работает в минус, а прибыльные товары этот минус закрывают. Пока считают в целом по кабинету, такие позиции не видны вовсе.

Почему отчёт Ozon не отвечает на этот вопрос

Отчёт о реализации честно перечисляет, что площадка начислила и что удержала: комиссию за продажу, логистику, обработку возвратов, услуги продвижения. Но двух чисел в нём нет и быть не может — закупочной цены товара и ваших собственных расходов: упаковки, доставки до склада, налога. Площадка их не знает.

Поэтому «выплата по отчёту» и «прибыль» — разные величины, и первая всегда больше второй. Товар с выплатой в плюс может быть убыточным, и наоборот: разницу между ними и создают те расходы, которые площадка не видит.

Что нужно сложить, чтобы увидеть правду

Расходы считаются на одну проданную единицу — иначе числа разных товаров несравнимы:

  • Комиссия за продажу — процент от цены, свой у каждой категории. Эквайринг у Ozon входит в неё и отдельной строкой не считается: добавить его слагаемым значит посчитать дважды.
  • Логистика — обработка отправления, магистраль и последняя миля.
  • Возвраты — самая недооценённая строка. Разбор отдельный, но в расчёт она входит обязательно.
  • Реклама — доля от цены, а не абстрактный бюджет за месяц.
  • Закупка — цена единицы у поставщика.
  • Своё сверху — упаковка, маркировка, доставка партии до склада, в пересчёте на единицу.
  • Налог — на УСН «доходы» процент берётся со всей выручки, а не с прибыли, и в расчёте это заметная величина.

Пример на одном товаре

Цифры ниже условные — ставки комиссии и логистики у каждой категории свои, подставьте собственные. Товар за 1 490 ₽, закупка 700 ₽, комиссия 15%, логистика 130 ₽, невыкуп 20%, реклама 8% от цены, УСН «доходы» 6%:

Строка расчётаРублей
Цена продажи1 490,00
Комиссия площадки, 15%223,50
Логистика130,00
Возвраты при невыкупе 20%47,50
Реклама, 8% от цены119,20
Закупка700,00
Упаковка и доставка до склада30,00
Налог УСН «доходы», 6% с выручки89,40
Остаётся продавцу150,40

Маржа — 10% от цены. Это ещё не убыток, но запас здесь меньше, чем кажется: достаточно поднять долю рекламы до 18%, и товар уходит в ноль, а скидка в 150 ₽ по акции площадки съедает всю прибыль целиком.

Порог убытка — главное число товара

Обратная задача важнее прямой: не «сколько остаётся при этой цене», а «ниже какой цены товар перестаёт приносить деньги». Прямо считать его нельзя — комиссия, реклама и налог сами зависят от цены, поэтому порог ищут, решая уравнение относительно цены, а не подстановкой.

Практический смысл у этого числа один: с ним видно, какую скидку товар выдержит, а какая переводит каждую продажу в убыток. Без него участие в акции площадки — лотерея.

Где искать такие товары у себя

  • Позиции с большой долей рекламы. Товар, который продаётся только с продвижением, чаще всего и уходит в минус первым.
  • Размерные категории. Одежда, обувь, всё, что меряют: невыкуп там втрое выше среднего по кабинету.
  • Крупное и тяжёлое. Логистика считается от габаритов, и у дешёвого объёмного товара она легко обгоняет комиссию.
  • Товары, где закупку давно не пересматривали. Цена поставщика изменилась, а расчёт остался прошлогодним.
  • Участники акций. Цена ушла вниз по механике площадки, а порог убытка остался прежним — и его никто не пересчитал.

Что делать дальше

Пересчитывать вручную весь ассортимент бессмысленно: к концу таблицы первые строки устареют. Считать нужно по всем товарам сразу и от данных кабинета — цены, комиссии и логистику площадка отдаёт сама, ваша часть это закупка, упаковка, доли рекламы и возвратов.

Товар убыточен не тогда, когда его не покупают, а тогда, когда каждая продажа уносит деньги. Отличить одно от другого можно единственным способом — посчитать одну единицу до конца, вместе с закупкой, возвратами и налогом.

Читайте также

Убыточные товары Возвраты съедают маржу: сколько на самом деле стоит невыкуп Возвраты — расход, который продавец замечает последним. Комиссия и логистика видны в отчёте по каждой продаже, а несостоявшиеся отправления живут отдельной строкой и с конкретным товаром в голове не связываются. Между тем именно они чаще всего и превращают маржу в ноль. Считать долю невыкупа процентом от выручки неверно. Правильная логика другая: расходы ложатся на то, что вы продали, а не на то, что уехало. При доле невыкупа r на каждую выкупленную единицу приходится r / (1 − r) отправлений, которые съездили к покупателю и вернулись, не принеся ни рубля. При невыкупе 20% это 0,25 отправления на каждую продажу, при 30% — уже 0,43, при 50% — целое отправление. Комиссию за продажу с них площадка не берёт: она берётся только с выкупленного. А логистика берётся полностью, и в обе стороны. Убыточные товары Реклама съедает прибыль: при какой доле товар уходит в минус Реклама — единственный расход, которым продавец управляет ежедневно, и единственный, который легко доводит товар до убытка незаметно. Комиссия и логистика заданы площадкой, закупка известна заранее, а ставка в продвижении меняется руками — и вместе с ней меняется то, остаётся ли с продажи хоть что-нибудь. Расход на рекламу в кабинете обычно видят одной суммой за период и делят её на всю выручку. Получается средняя величина по всему ассортименту, и она врёт в обе стороны сразу: товары, которые продаются сами, дотируют этим средним те, что живут только на ставке. Убыточная позиция в такой сводке не видна — её прячут соседи. Считать нужно по одному товару: сколько рублей рекламы пришлось на одну его проданную единицу и какую долю от цены это составило.

Посчитайте свои товары

Юнитка берёт цены, комиссии и логистику из вашего кабинета Ozon и показывает по каждому товару, сколько остаётся с продажи и ниже какой цены он уходит в убыток. Без ограничения по числу товаров.